Términos del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder al sitio web de GestionAI Solutions y utilizar nuestros servicios de consultoría, plataformas de Inteligencia de Negocios (BI) y herramientas de Transformación Digital, usted o la institución a la que representa acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio y por todas las leyes y regulaciones aplicables en la República de Chile, incluyendo, pero no limitándose a la Ley N° 21.180 sobre Transformación Digital del Estado.

2. Descripción del Servicio

GestionAI Solutions provee licencias de software, tableros de control (Dashboards), automatización de procesos (RPA), infraestructura IoT y consultoría en gobierno de datos. Las especificaciones detalladas, métricas de rendimiento (SLAs) y entregables estarán regidos por los respectivos Contratos de Prestación de Servicios o Convenios de Licenciamiento firmados con cada institución.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en esta plataforma, incluyendo algoritmos, diseños de tableros, interfaces de usuario (UI), código fuente, logotipos y metodologías, es propiedad exclusiva de GestionAI Solutions o de sus licenciantes, y está protegido por la Ley de Propiedad Intelectual de Chile (Ley N° 17.336).

Los datos procesados (input) y los resultados (output) generados en los tableros institucionales son propiedad exclusiva del cliente o entidad pública correspondiente.

4. Uso Correcto de la Plataforma

El cliente se compromete a no utilizar las plataformas de GestionAI Solutions para:

• Vulnerar la seguridad o integridad de las redes de la empresa.
• Intentar descompilar, hacer ingeniería inversa o extraer el código de nuestros modelos analíticos.
• Ingresar datos que violen las normativas vigentes sobre protección de datos personales.

5. Limitación de Responsabilidad

GestionAI Solutions se esfuerza por mantener una alta disponibilidad y exactitud analítica. Sin embargo, los reportes predictivos y proyecciones son herramientas de apoyo a la gestión y no constituyen directrices de ejecución obligatoria. GestionAI no se hace responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias o interrupciones derivadas del mal uso de las decisiones basadas en los tableros de control.

6. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho a revisar o modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente tras su publicación en el sitio web. El uso continuado del servicio por parte del cliente constituirá la aceptación de dichos cambios.

7. Legislación y Jurisdicción Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia que derive de la interpretación o ejecución de los presentes términos, las partes se someterán a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la comuna y ciudad de Santiago.